Valor de vida del cliente
Cohortes, impulsores de LTV, tasas de recompra y recorridos de producto, calculados a partir de tu historial de pedidos. Compara el coste de adquisición con el margen acumulado por cliente para encontrar el punto de recuperación.
Los clientes se agrupan por semana, mes o año de adquisición. Sigue las ventas acumuladas, el margen bruto y los pedidos por cliente a lo largo del tiempo, junto con la tasa de retención y el CAC de la cohorte, con una fila de media ponderada.
Una fila por valor de segmento según producto, SKU, tipo de producto, proveedor, país, fuente, código de descuento o etiqueta. Cada fila muestra el LTV medio, el número de pedidos, la tasa de recompra y la diferencia frente a la media general.
La proporción de clientes que vuelven a pedir en 30, 90, 180 o 365 días, por cohorte mensual. Un histograma de los días entre pedidos consecutivos con media y mediana.
Un diagrama de Sankey de lo que compran los clientes desde su primer hasta su cuarto pedido. Embudos de compra personalizados con 2 a 6 pasos por producto, SKU, etiqueta o código de descuento, en orden estricto o libre.
Se importa el historial de pedidos y cada pedido se asigna a su cliente. Los primeros pedidos y los pedidos repetidos se identifican a partir de ese historial.
Las cuentas publicitarias aportan el gasto detrás del CAC de la cohorte. Los costes de producto, el envío y las comisiones aportan el lado del margen de cada cohorte.
Cada coste se atribuye a su pedido, de modo que el margen por cliente se acumula pedido a pedido. Los informes de cohortes, impulsores de LTV y comportamiento leen los mismos datos de pedidos.
Definiciones tal como se usan en la app. Las mismas fórmulas se aplican en todos los informes.
Sin tarjeta de crédito. Plan gratuito disponible para siempre.
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